Bestilling og betaling:
Alle varer bestilles og betales gjennom vår nettbutikk.
Levering:
Varen sendes alltid så fort som mulig etter mottatt bestilling. Vi vet hvor viktig det er at man får sin vare levert hurtig og vil strekke oss langt for at du skal bli fornøyd. Ved vesentlig forsinket levering vil vi informere om dette, samt når varen vil bli sendt. Varer sendes med Posten/Bring med sporing.
Reklamasjon:
Dersom varen har en mangel er vi alltid her for å bistå deg, enten med et nytt produkt eller ved å reparere varen dersom det er mest hensiktsmessig. Vi ønsker å ta vare på miljøet og naturen og ønsker, så langt det er mulig, å reparere produktet som har en skade eller mangel.
Reklamasjoner skal meldes skriftlig til oss så fort som mulig etter at skaden/mangelen er oppdaget.
Angrerett/retur:
Du har, iht angrerettloven, 14 dagers angrefrist fra varen er mottatt. Dersom angreretten benyttes, meldes dette skriftlig til oss innen fristen og varen returneres i feilfri tilstand. Returkostnader dekkes av kjøper.
Ved reklamasjon og retur av mangelfull vare, dekker vi fraktkostnadene.